March 21, 2012 Posted by Gemm in blog

Basecamp y la regla de 80/20 para hacer un enfoque preciso en su productividad

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En Gemm, somos grandes fans de la aplicación Basecamp de 37Signals.com. También utilizamos su aplicación HighRise para realizar un seguimiento de todos nuestros contactos. Imaginar a nuestra empresa sin estas aplicaciones nos genera ese escalofrío, recordando cuando los clientes enojados tenían que volver a enviar correos electrónicos de recordatorio acerca de las peticiones más elementales. Gracias a Dios esos días han terminado. Si bien este tema en particular puede no ser tan pertinente en lo que hace a proporcionar Internet de hotel y brindar servicios al sector de la hotelería mexicana, me resulta difícil imaginar que estas sugerencias no puedan traer algún beneficio a cualquier hotelero mexicano o gerente de TI.

 

 

La premisa que aparece por detrás de brindar este hábito de trabajo se basa en el principio del 80/20 del economista italiano Vilfredo de Federico Damso Pareto, también conocido como "La regla del vital para pocos y trivial para muchos". Este principio fue descompuesto y llevado a la principal corriente del marketing por el libro de Richard Koch, El principio del 80/20: Cómo lograr más con menos, el cual es una lectura muy recomendable si se halla interesado en profundizar su comprensión sobre el tema. Read more